Como aparecer em primeiro no Google Maps

Tal como tu, mais de 2.000 milhões de pessoas por mês usam o Google Maps. E tal como tu, só entram nos primeiros resultados que lhes aparecem.

E mesmo assim, ainda vejo muitos negócios perderem oportunidades porque não dão atenção às configurações do Google Maps. Há alguns truques que fazem toda a diferença para destacar a tua empresa.

Se queres saber como fazer para aparecer em primeiro lugar no Google Maps com a tua empresa, continua a ler. Vamos ver os 7 passos obrigatórios para estar no topo do teu setor de negócio.

7 passos obrigatórios para aparecer em primeiro no Google Maps

1. Cria o teu Perfil de Empresa no Google

O Perfil de Empresa no Google é a base do teu sucesso no Google Maps, por isso toca a criar um perfil.

2. Otimiza o teu Perfil de Empresa

• Nome com a palavra-chave: Coloca o nome do teu negócio + a palavra chave. Por exemplo: Florescrer | Florista em Valença.
• Preenche TODAS as informações possíveis: Nome, morada, telefone, horário de funcionamento, categoria do teu negócio, tipos de pagamento disponíveis (se aplicável), se dispõe de casas de banho para pessoas com mobilidade reduzida. Tenta não deixar em branco qualquer campo ÚTIL para o teu negócio e para o usuário.
• Coloca data de abertura: Muitas vezes o Google beneficia o posicionamento de uma conta pelos anos de experiência da mesma… afinal é a experiência que transmite confiança aos utilizadores e aos algoritmos do Google.
• Horário: Muito importante! Sempre que o teu negócio estiver encerrado, seja por férias ou por algum imprevisto, deves indicar isso na tua ficha do Google Business Profile. Caso alguém deixe um comentário negativo sobre isso, o teu posicionamento pode cair drasticamente no ranking.
• Adiciona imagens de qualidade: Algo que os negócios costumam ignorar. Tira fotografias MUITO atraentes para destacar o melhor do teu negócio e fazeres a diferença em relação à tua concorrência… já dizia o velho provérbio – Uma imagem vale mais que mil palavras.
• Escreve uma descrição otimizada: Inclui palavras-chave adequadas ao teu negócio, como “Florista flores secas” para melhorar a relevância. P.s – não te esqueças de palavras-chave de localização.
• Adiciona os teus serviços ou produtos: Caso contrário quando busquem pelo teu serviço, não te vão encontrar. Por exemplo, se tens uma florista, podes adicionar serviços como “Arranjos de flores para casamentos”, “Entrega de flores ao domicílio” ou “Decoração floral para eventos”. Um cliente à procura de “arranjos para casamento” só vai encontrar-te se o serviço estiver listado. Negócios que deixam esta secção em branco estão a perder clientes valiosos todos os dias.

3. Incentiva avaliações dos teus clientes

As avaliações têm um impacto direto no teu ranking. Para obter mais reviews podes:

• Pede aos teus clientes para deixarem feedback no Google (eu sei que nem sempre é fácil – desenvolve estratégias eficazes!)
• IMPORTANTE: Responde a todas as reviews, sejam positivas ou negativas, para mostrar que te preocupas e manter o perfil ativo.
• Caso tenhas demasiados comentários ou vários negócios espalhados pela cidade ou país, há ferramentas que te podem ajudar a gerir o teu problema de forma automática.

Quanto mais estrelas e feedbacks relevantes, mais chances tens de subir no ranking do Google.

4. Publica regularmente no teu Perfil

Muitas empresas não sabem que o Perfil de Empresa tem uma funcionalidade de publicações.

• Publica campanhas, novidades ou eventos com frequência – mais uma vez, mostra atividade no teu perfil.
• Nunca te esqueças de introduzir sempre as palavras-chave indicadas nas descrições.

5. Cuida da consistência das informações (NAP)

O Google valoriza informações consistentes. Garante que:

• O Nome, a Morada e o Número de Telefone (NAP) são iguais em todas as plataformas (Perfil de empresa, no teu site, nas redes sociais, etc).
• Evita discrepâncias, pois isso pode afetar negativamente o teu ranking.

6. Analisa a concorrência para aprender e destacar-te

Um dos passos mais importantes para subir no ranking do Google Maps é observar como os teus concorrentes estão posicionados e identificar oportunidades para os superares. Aqui está como o podes fazer:

• Pesquisa por palavras-chave relevantes: Procura no Google Maps os teus serviços com palavras-chave como “clínica dentária em Valença” ou “branquamento em valença”. Analisa quais negócios aparecem nas primeiras posições.
• Avalia os perfis no topo: Observa o que os melhores classificados estão a fazer bem:
  • Quantidade e qualidade das avaliações.
  • Descrições otimizadas com palavras-chave.
  • Fotografias de alta qualidade.
  • Publicações regulares, promoções ou campanhas sazonais.
  • Lista de serviços.
• Identifica lacunas: Pergunta-te:
  • Há algo que eles não estão a fazer e que podes aproveitar?
  • Tens algum serviço ou produto único que podes destacar para atrair clientes?
• Inspira-te, mas diferencia-te: Podes replicar boas práticas, mas foca-te em oferecer algo exclusivo, como promoções personalizadas, um atendimento mais rápido ou um toque especial na apresentação do teu negócio.

7. Monitoriza o teu posicionamento

Estar em primeiro no Google Maps é um trabalho contínuo. Para monitorizar os teus resultados:

• Usa o Google Maps e procura o teu negócio com palavras-chave relevantes.
• Analisa os dados no GBP para ver interações, cliques e chamadas.
• Investe em SEO local para garantir que estás sempre otimizado.

Destacar um local no Google Maps

Aparecer em primeiro no Google Maps não acontece por acaso. Precisas de constantemente otimizar o teu Perfil de Empresa no Google, incentivar avaliações, publicar conteúdo relevante, e sobretudo dar informação de valor ao usuário. Tem em atenção, que o Algoritmo do Google é muito inteligente e se nota qualquer falho do negócio ou algo que possa prejudicar algum usuário, irá penalizar-te.